Trung Tâm Thanh Toán của 33win88

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn tất KYC một lần để mở khóa chức năng rút tiền và nâng hạn mức giao dịch trên tài khoản

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận gửi về số điện thoại đăng ký, dùng một lần duy nhất để xác thực lệnh rút tiền hoặc thay đổi thông tin thanh toán quan trọng

Lệnh đang xử lý có nghĩa hệ thống đã nhận yêu cầu và đang đối chiếu với cổng thanh toán. Bạn chờ xác nhận cuối — thường không cần thao tác thêm từ phía tài khoản.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút trong một khoảng thời gian nhất định. Mức này có thể thay đổi sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC đầy đủ.

Ví điện tử liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký dùng cho giao dịch. Số ví phải khớp với thông tin tài khoản để lệnh rút được xử lý thành công.

Nếu lệnh nạp bị trừ tiền từ ví nhưng chưa cộng vào tài khoản, đây là giao dịch lỗi. Gửi mã giao dịch cho hỗ trợ để đội kỹ thuật đối chiếu và hoàn tiền về đúng số dư.